I den tecknade serien Simpsons finne en väldigt elak och egoistisk chef, VD:n på kärnkraftverket Mr Burns. Till sin hjälp har han assistenten Smithers som ställer upp och hjälper Mr Burns i alla hans upptåg och dumheter. Smithers städar upp och är en tyst och lojal assistent till VD:n. Han kommer aldrig med invändningar eller ifrågasättanden, utan dansar med. Med andra ord en idealisk chefskandidat enligt många headhunters och rekryterande chefer.
Det är väl därför som flertalet av våra organisationer och ledningar är så homogena. Vi vill enbart ha personer som dansar med och inte ifrågasätter, för det är jobbigt.
”Akademisk forskning visar ovanligt entydigt att
kreativiteten krossas, om det saknas mångfald.
Likhet föder bara mer likhet och sedan ännu mer.”
Johan Ridderstråle och Kjell A Nordström
Det är med andra ord hög tid och titta runt omkring om vi har en för heterogen och tyst organisation runt om oss. Kanske dags att se över rekryteringsprinciperna, för vem vill bli drabbad av Mr Burns?
söndag 21 november 2010
onsdag 10 november 2010
Kontroll ett hämmande managementmode?
Det dominerande managementmodet under de senaste 10-15 åren har varit mer eller mindre genomgripande varianter av det sk ”Lean” –tänkandet. Allt i en förhoppning att skapa effektiva, kundorienterade och flexibla organisatoriska system.
En viktig beståndsdel i ett lyckat ”Lean”-system är kontroll. Att följa upp, utvärdera och ifrågasätta repetitiva aktiviteter är en självklar kärna i angreppssättet och därmed minimera överarbete i olika former.
Följden har blivit att kontrollapparaten i moderna organisationer har blivit dels legitim, men också växt till enorma proportioner. Snart sagt allt kontrolleras, mäts och vägs. Kontrollörerna har blivit en ny maktfaktor och controllers har blivit ett statusyrke.
Men har någon räknat med vad kontrollen egentligen kostar? Jag har i alla fall aldrig sett någon uträkning på det. Men jag är rätt säker på att det kostar mer än det smakar.
En annan effekt har att göra med kreativitet, nytänkande och flexibilitet. Vi vet genom forskning och erfarenhet att kreativitet kräver ett visst frirum för att kunna blomstra. Ju mer man kontrollerar, desto mindre blir frirummen. Likriktningen ökar och det viktiga blir att hålla sig till systemets givna förutsättningar.
Är det inte det vi behöver idag, större flexibilitet och lite nytänkande istället för likformighet och stagnation?
Så lite mindre kontroll och ökad frihetsgrad kan vara ett recept för framgång.
En viktig beståndsdel i ett lyckat ”Lean”-system är kontroll. Att följa upp, utvärdera och ifrågasätta repetitiva aktiviteter är en självklar kärna i angreppssättet och därmed minimera överarbete i olika former.
Följden har blivit att kontrollapparaten i moderna organisationer har blivit dels legitim, men också växt till enorma proportioner. Snart sagt allt kontrolleras, mäts och vägs. Kontrollörerna har blivit en ny maktfaktor och controllers har blivit ett statusyrke.
Men har någon räknat med vad kontrollen egentligen kostar? Jag har i alla fall aldrig sett någon uträkning på det. Men jag är rätt säker på att det kostar mer än det smakar.
En annan effekt har att göra med kreativitet, nytänkande och flexibilitet. Vi vet genom forskning och erfarenhet att kreativitet kräver ett visst frirum för att kunna blomstra. Ju mer man kontrollerar, desto mindre blir frirummen. Likriktningen ökar och det viktiga blir att hålla sig till systemets givna förutsättningar.
Är det inte det vi behöver idag, större flexibilitet och lite nytänkande istället för likformighet och stagnation?
Så lite mindre kontroll och ökad frihetsgrad kan vara ett recept för framgång.
måndag 18 oktober 2010
Bonusar med motsatt effekt!
Pratade bonusar med en nybliven VD nyligen. Han var väldigt angelägen om att införa ett bonussystem, men syftet kanske var lite oklart.
Säljbonusar, det förstår jag och är relativt enkel, men övriga bonusar?
Om vi tar prestationsbonusar så tenderar de att på sikt enbart bli en form av löneglidning där en normalprestation belönas. Prestationsbonus bör utgå när en medarbetare har gjort mycket utöver vad som har förväntats som skapat ett mervärde för företaget och inte belöna en ”normal” arbetsprestation.
Bonusar som har vinstdelning som grund skickaren signal att om företaget går bra så får du bra betalt, går det dåligt så lämna det….Kanske en del eftersträvar ett sådant beteende, men vill vi verkligen att de bästa lämnar företaget när det är lågkonjunktur? För det är stor risk att så blir fallet.
Kanske bäst att ge en riktig lön med en gång och ge personliga belöningar om det inträffat något utöver det vanliga.
Säljbonusar, det förstår jag och är relativt enkel, men övriga bonusar?
Om vi tar prestationsbonusar så tenderar de att på sikt enbart bli en form av löneglidning där en normalprestation belönas. Prestationsbonus bör utgå när en medarbetare har gjort mycket utöver vad som har förväntats som skapat ett mervärde för företaget och inte belöna en ”normal” arbetsprestation.
Bonusar som har vinstdelning som grund skickaren signal att om företaget går bra så får du bra betalt, går det dåligt så lämna det….Kanske en del eftersträvar ett sådant beteende, men vill vi verkligen att de bästa lämnar företaget när det är lågkonjunktur? För det är stor risk att så blir fallet.
Kanske bäst att ge en riktig lön med en gång och ge personliga belöningar om det inträffat något utöver det vanliga.
onsdag 1 september 2010
Klädval går före kompetens?
En Brittisk undersökning har visat att en stor del av cheferna är extremt snabba på att döma folk vid intervju av hur de är klädda.
Är du fel klädd, för djup urringning, skrynklig skjorta eller liknande har du mycket mindre chans att få jobbet.
Så kan man då dra slutsatsen att det är bättre att vara rätt klädd än att ha rätt meriter eller mest kvalificerad?
Vi bedömer folk ofta och tror oss ha en uppfattning om dom efter bara några sekunder, den ytligheten gör förmodligen att vi missar en massa talanger då vi inte hinner se vad de kan tillföra.
Är du fel klädd, för djup urringning, skrynklig skjorta eller liknande har du mycket mindre chans att få jobbet.
Så kan man då dra slutsatsen att det är bättre att vara rätt klädd än att ha rätt meriter eller mest kvalificerad?
Vi bedömer folk ofta och tror oss ha en uppfattning om dom efter bara några sekunder, den ytligheten gör förmodligen att vi missar en massa talanger då vi inte hinner se vad de kan tillföra.
måndag 16 augusti 2010
Elaka chefer tjänar mer!
Ju mer cheferna tjänar desto sämre behandlar de sin personal enligt en amerikansk studie och visst kan det vara en typisk amerikansk studie som inte kan anpassas till svenska förhållanden. Men visst har även vi elaka chefer/psykopatchefen som ofta kommer upp sig en bra bit i hierarkin innan han/hon får lov att byta arbetsplats så det är väl inte så konstigt. Vi har väl oftast samma tendens på medarbetarna. Hur ofta har inte ”bråkiga” medarbetare fått igenom sina krav på högre lön. Allt för att skapa lugn i organisationen och lite ro för en stressad chef. Kan det då vara så illa att elaka chefer och elak personal tjänar mest? Är det så kan vi konstatera att den lönepolicy som råder inte fungerar.
Nu är jag övertygad om att vi kommer in i en period där mer sk. snälla chefer kommer att premieras mer efter sina ledaregenskaper/sociala förmåga samt att han/hon når resultat. Den elaka chefen kommer bara att skrämma iväg sin personal och öka personalomsättninge och vem vill ha det när det uppkommer en bristsituation av kompetens
Nu är jag övertygad om att vi kommer in i en period där mer sk. snälla chefer kommer att premieras mer efter sina ledaregenskaper/sociala förmåga samt att han/hon når resultat. Den elaka chefen kommer bara att skrämma iväg sin personal och öka personalomsättninge och vem vill ha det när det uppkommer en bristsituation av kompetens
måndag 26 juli 2010
Management genom hotfulla sms ingen framgångsväg
Management via hotfulla sms till personalen där de hotas av att få sparken tror jag inte är en bra ledarstrategi som StudentConsulting tydligen håller på med. Vad jag har förstått av tidigare artiklar så har också det varit en stor flykt av seniora chefer från företaget, vilket hedrar dom cheferna. Nu har även TV4 uppmärksammat SC i flera inslag och det enda rätta vore väl att de fick börja bli lite mer orienterade åt det humanistiska hållet. För annars lär väl även fd arbetslösa ungdomar vägra gå in i bolaget och arbeta.
En annan sak som slår mig är när man köper in ett sådant här bemanningsföretag, bör inte den personalen bli behandlade i enlighet med det egna företagets värderingar och personalsyn. I alla fall har jag alltid förespråkat det att inhyrda konsulter inte ska behandlas som andrahandsmedarbetare.
Fast i det här fallet lär väl marknaden reglera det med automatik, för vilket seriöst företag väljer att ta in SC nu om de inte har ändrat sig. Så StudentConsultings strategi var en kortsiktig strategi på en annars bra idé. Men det gäller som vanligt att vara uthållig och tänka långsiktigt för att bli en slutlig vinnare.
Läs gärna mer på Management via hotfulla sms till personalen där de hotas av att få sparken tror jag inte är en bra ledarstrategi som StudentConsulting tydligen håller på med. Vad jag har förstått av tidigare artiklar så har också det varit en stor flykt av seniora chefer från företaget, vilket hedrar dom cheferna. Nu har även TV4 uppmärksammat SC i flera inslag och det enda rätta vore väl att de fick börja bli lite mer orienterade åt det humanistiska hållet. För annars lär väl även fd arbetslösa ungdomar vägra gå in i bolaget och arbeta.
En annan sak som slår mig är när man köper in ett sådant här bemanningsföretag, bör inte den personalen bli behandlade i enlighet med det egna företagets värderingar och personalsyn. I alla fall har jag alltid förespråkat det att inhyrda konsulter inte ska behandlas som andrahandsmedarbetare.
Fast i det här fallet lär väl marknaden reglera det med automatik, för vilket seriöst företag väljer att ta in SC nu om de inte har ändrat sig. Så StudentConsultings strategi var en kortsiktig strategi på en annars bra idé. Men det gäller som vanligt att vara uthållig och tänka långsiktigt för att bli en slutlig vinnare.
Artikel http://hd.se/skane/2009/07/11/hoega-chefer-flydde/
TV4 http://www.tv4play.se/nyheter/nyhetskanalen?videoId=1.1724293
En annan sak som slår mig är när man köper in ett sådant här bemanningsföretag, bör inte den personalen bli behandlade i enlighet med det egna företagets värderingar och personalsyn. I alla fall har jag alltid förespråkat det att inhyrda konsulter inte ska behandlas som andrahandsmedarbetare.
Fast i det här fallet lär väl marknaden reglera det med automatik, för vilket seriöst företag väljer att ta in SC nu om de inte har ändrat sig. Så StudentConsultings strategi var en kortsiktig strategi på en annars bra idé. Men det gäller som vanligt att vara uthållig och tänka långsiktigt för att bli en slutlig vinnare.
Läs gärna mer på Management via hotfulla sms till personalen där de hotas av att få sparken tror jag inte är en bra ledarstrategi som StudentConsulting tydligen håller på med. Vad jag har förstått av tidigare artiklar så har också det varit en stor flykt av seniora chefer från företaget, vilket hedrar dom cheferna. Nu har även TV4 uppmärksammat SC i flera inslag och det enda rätta vore väl att de fick börja bli lite mer orienterade åt det humanistiska hållet. För annars lär väl även fd arbetslösa ungdomar vägra gå in i bolaget och arbeta.
En annan sak som slår mig är när man köper in ett sådant här bemanningsföretag, bör inte den personalen bli behandlade i enlighet med det egna företagets värderingar och personalsyn. I alla fall har jag alltid förespråkat det att inhyrda konsulter inte ska behandlas som andrahandsmedarbetare.
Fast i det här fallet lär väl marknaden reglera det med automatik, för vilket seriöst företag väljer att ta in SC nu om de inte har ändrat sig. Så StudentConsultings strategi var en kortsiktig strategi på en annars bra idé. Men det gäller som vanligt att vara uthållig och tänka långsiktigt för att bli en slutlig vinnare.
Artikel http://hd.se/skane/2009/07/11/hoega-chefer-flydde/
TV4 http://www.tv4play.se/nyheter/nyhetskanalen?videoId=1.1724293
torsdag 8 juli 2010
Undercover boss - något för svenska chefer
Såg på TV-programmet ”undercover boss” där topp chefer går ut under täckmantel och ”wallraffar” i sina egna företag på gräsrotsnivån.
Jag tror att det vore nyttigt för många som att gå ut och ”känna på verkligheten” ibland. Sitter du i topp management så är det väldigt mycket som filtreras bort på vägen dit. Ett bra sätt att se hur mycket de intentioner som man har som högsta chef når ut i verkligheten utanför styrelserummet.
Även andra grupper som Lean-konsulter borde prova på det när de med produktiviteten som högsta mål ibland skapar nästan omänskliga arbetsvillkor. Skulle de själva vilja arbeta i en process som de har effektiviserat och tagit bort all spilltid. Visst onödigt arbete är aldrig bra, men när man menar att som i en avhandling från Chalmer att ”om du inskränker tjänstemannens handlingsfrihet genom direktstyrning så ökar du produktiviteten”. Skapar det en bra miljö att ha en som står bakom ryggen och hela tiden pekar och säger vad du ska göra? Skulle Lean nissen eller gumman själva vilja sitta i den situationen? Knappast. Eller som inom äldreomsorgen där lean-processer har fastlagit hur många minuter det ska ta att damsuga, värma maten osv. Men behöver en glödlampa bytas så går det inte för det ryms inte inom processen. Hellre att det då får vara mörkt. Stelt, byråkratiskt, omänskligt, skapar tråkiga jobb och på sikt kan det bli dyrt.
Jag tror att det vore nyttigt för många som att gå ut och ”känna på verkligheten” ibland. Sitter du i topp management så är det väldigt mycket som filtreras bort på vägen dit. Ett bra sätt att se hur mycket de intentioner som man har som högsta chef når ut i verkligheten utanför styrelserummet.
Även andra grupper som Lean-konsulter borde prova på det när de med produktiviteten som högsta mål ibland skapar nästan omänskliga arbetsvillkor. Skulle de själva vilja arbeta i en process som de har effektiviserat och tagit bort all spilltid. Visst onödigt arbete är aldrig bra, men när man menar att som i en avhandling från Chalmer att ”om du inskränker tjänstemannens handlingsfrihet genom direktstyrning så ökar du produktiviteten”. Skapar det en bra miljö att ha en som står bakom ryggen och hela tiden pekar och säger vad du ska göra? Skulle Lean nissen eller gumman själva vilja sitta i den situationen? Knappast. Eller som inom äldreomsorgen där lean-processer har fastlagit hur många minuter det ska ta att damsuga, värma maten osv. Men behöver en glödlampa bytas så går det inte för det ryms inte inom processen. Hellre att det då får vara mörkt. Stelt, byråkratiskt, omänskligt, skapar tråkiga jobb och på sikt kan det bli dyrt.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)
